Formularz kontaktowy

Zakupy bez rejestracji

Posiadanie loginu i hasła nie jest konieczne do złożenia zamówienia. Można dokonywać zakupów bez rejestracji, jako gość. W tej opcji nie ma jednak możliwości sprawdzenia historii zamówień a przy kolejnych zamówieniach trzeba ponownie wypełnić dane dotyczące dostawy.

Faktura proforma

Aby otrzymać fakturę proforma wystarczy ze zostawisz informację w polu komentarz podczas składania zamówienia. Po jej przygotowaniu prześlemy ją na Twoją skrzynkę elektroniczną.

Metody płatności

Za zakupione produkty możesz zapłacić: - gotówką przy odbiorze paczki, - przelewem tradycyjnym, - przez system szybkich płatności przelewy24 (przelew, karta kredytowa , Google Pay).

Koszty dostawy

Koszty dostawy są uzależnione od sposobu płatności oraz rodzaju dostawy (Kurier/Poczta Polska/Paczkomaty). Zasady naliczania opłat obrazuje tabela na stronie: http://botland.com.pl/content/1-dostawa.

Dostępność produktów

Na stronie internetowej wyświetlane są zdjęcia wszystkich oferowanych produktów. Produktów oznaczonych statusem „oczekiwanie na dostawę” aktualnie nie posiadamy w magazynie.

Status realizacji zamówienia

Status zamówienia widoczny jest w historii zamówień dla klientów zarejestrowanych. Kupujący bez rejestracji mogą sprawdzić status paczki pod tym adresem (https://botland.com.pl/guest-tracking) (podając numer zamówienia lub adres e-mail). Ponadto klienci otrzymują maile generowane automatycznie informujące o statusach: potwierdzenie przyjęcia zamówienia, zaksięgowanie wpłaty, wysłanie zamów ienia.

Odbiór osobisty

Zamówienie złożone na naszej stronie można odebrać osobiście. Po odbiór osobisty zapraszamy od poniedziałku do piątku pod adresem Gola 25A, 63-640 Bralin w godzinach 10:00-16:00 (lokalizacja na Mapach Google -> link (https://goo.gl/maps/xSvYgntaYf62)). Zamówienie musi zostać złożone przez stronę www.botand.com.pl (http://www.botland.com.pl) przynajmniej 3 godziny przed planowanym odbiorem. Podczas składania zamówienia jako formę dostawy należy wybrać: odbiór osobisty, a w komentarzu podać ter...

Dostawa w sobotę

Istnieje możliwość dostawy zamówienia w sobotę jednak dotyczy to tylko wysyłki kurierem GLS na terenie większych miast. Jest to usługa dodatkowo płatna +30 zł do kosztów standardowych.